接客研修内容公開「高額商品は罪」と信じていた私が一瞬で変わった研修
こんにちは。東京美容矯正スクールのオサダです。
いよいよ今週末となった「勝山浩尉智先生と美容矯正を語る会」
その後15時より、私も接客研修を開催いたします。
今までたくさんの接客本やセミナーで習得してきた「心に響いたもの」をシェアしていこうと思い、過去の資料を見返してパワポにまとめていたのですが（スクリーンを使って行う予定）あまりにも大量過ぎてどうしようかと思っていた矢先…、併設サロンOceanのスタッフとなる人たちに配っていた資料に気付き、急きょこちらに決めました！
これは私がコウイチカツヤマサロン入社当時にいただいた接客マニュアルを基に作りました。（参加者様には当日お渡しいたします）
入社前、私は「お金をもらえない」「高額は罪」「売るのがこわい」という人だったので、整顔40分10,000円という数字だけで自信がありませんでしたし、むしろ「金儲けしか考えていない悪い会社」とまで思ってました（笑）
だから早く独立して「1人全身5,000円のサロンを作ってみんなに喜んでもらうんだ！」って決めてました。
それが、この資料を使った研修で私の考えは一瞬にして切り替わり、高額商品に自信が持てるようになりました。本当に素晴らしい研修でした。
今では5,000円ではなく50,000円の施術をさせていただいてます。
そんな私の接客研修
・「お金が受け取れない病からの脱出」
・「売り上げが下がる時の法則」
・「ストレスフリーな次回予約の声の掛け方」
・「高額でも喜んで通い続けていただく方法」
などをお伝えしていきたいと思います。
皆さまにお会いできるのを楽しみにしております（＾＾）
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この記事を書いた人
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東京美容矯正スクール学院長。
店長・開業・オーナーを経験し、１１年目の今もなお「予約待ちセラピスト」として多くのお客様に愛されている。
スクールブログでは、今までの経験を踏まえ、成功例や失敗例を交えながら「愛されるセラピストの秘訣」を得意の【長田節】で話すように綴る。
プライベートや美容情報は直営店Oceanのブログをご覧ください。
